FAQ

Domande frequenti

1. Dalla sezione shop, selezionare le macchine e i brick (quantità e gusti).
2. Aggiungere i prodotti al carrello e cliccare checkout.
3. Compilare i modulo di informazione per creare il tuo account.
4. Indicare i dati di spedizione nel caso sia un indirizzo diverso al del tuo account.
5. Selezionare un tipo di spedizione e una delle opzioni di pagamento (bonifico bancario/ paypal / credit card).
6. Controllare che le informazioni inserite siano corrette e cliccare su “Acquista”.
Entro pochi minuti riceverai un’email di conferma con i dettagli del tuo ordine.

Una volta effettuata la selezione degli articoli e completato il modulo informativo, nella parte in alto a sinistra, è possibile inserire il codice coupon e fare clic sull’opzione di applicazione, in questo modo il coupon verrà applicato automaticamente il tuo conto finale.
La consegna sarà effettuata entro le ore d’ufficio dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi, se il pacco non può essere consegnato a casa tua, sarà consegnato alla società di posta più vicina. Il servizio di consegna è un outsourcing e non possiamo modificare i tempi di spedizione e consegna. I tempi di consegna previsti sono di 3-5 giorni lavorativi per l’Italia e di 5-7 giorni lavorativi per l’estero, a partire dalla conferma dell’avvenuto bonifico.
“Paga in 3 rate senza interessi” permette di dilazionare il costo del proprio acquisto in 3 pagamenti uguali. I pagamenti per ciascuna rata verranno addebitati automaticamente sulla carta di debito o credito indicata al momento del pagamento. La prima rata sarà addebitata quando l’ordine è confermato da [MERCHANT] e la seconda e la terza rata saranno 30 e 60 giorni più tardi, rispettivamente. È possibile monitorare sempre il programma dei propri pagamenti ​nell’app Klarna​.
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